Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o carro.app, você aceita e concorda em ficar vinculado aos termos e condições deste Acordo. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O carro.app é uma plataforma que conecta motoristas e passageiros para transporte urbano. Nosso diferencial é que motoristas recebem 100% do valor das corridas diretamente via PIX, pagando apenas uma assinatura mensal fixa de R$99.
3. Cadastro e Conta
Para usar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer informações precisas e completas
- Manter suas credenciais de acesso seguras
- Atualizar suas informações quando necessário
- Para motoristas: possuir CNH válida e veículo regularizado
4. Responsabilidades do Motorista
Os motoristas se comprometem a:
- Manter CNH e documentação do veículo válidos
- Realizar manutenção adequada do veículo
- Tratar passageiros com respeito e profissionalismo
- Pagar a assinatura mensal de R$99 pontualmente
- Cumprir todas as leis de trânsito aplicáveis
5. Responsabilidades do Passageiro
Os passageiros se comprometem a:
- Tratar motoristas com respeito
- Pagar o valor acordado da corrida via PIX
- Respeitar as normas de conduta no veículo
- Fornecer endereços corretos de embarque e destino
6. Pagamentos
Os pagamentos das corridas são realizados diretamente entre passageiro e motorista via PIX. O carro.app não intermedia ou retém valores das corridas. Motoristas pagam uma assinatura mensal de R$99 para uso da plataforma.
7. Cancelamento e Suspensão
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos, sem aviso prévio. Usuários podem cancelar suas contas a qualquer momento através do aplicativo.
8. Limitação de Responsabilidade
O carro.app atua como intermediador entre motoristas e passageiros. Não somos responsáveis por danos, perdas ou acidentes que ocorram durante as corridas. Recomendamos que motoristas mantenham seguro adequado.
9. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através do aplicativo ou email cadastrado. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através da nossa página de ajuda.